树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，包头市固阳县西斗铺镇在全镇范围内启动开展“叩门问需、遍访群众”活动，领导干部扑下身子、深入基层，变“坐等上门”为“主动叩门”，变“被动应答”为“主动问需”，在服务群众、解决实际问题的过程中，将正确政绩观真正落到实处。

叩开的是家门，走进的是心门。

西斗铺镇党委深刻认识到，真正的政绩，不是写在汇报材料里的数字，而是刻在群众心坎上的口碑。“叩门问需、遍访群众”活动明确，以全体镇干部为参与主体，以全镇所有常住农户为走访对象，重点聚焦脱贫户、监测户、低保户、残疾人家庭、优抚对象、留守老人和妇女儿童以及有信访诉求的群众。明确每名干部每月走访不少于5户，确保年内实现全镇常住农户走访全覆盖，建立常态化的干群联系机制。

创新“四步走”工作流程，走出为民服务新路径。

为防止走访流于形式，活动明确了“四步走”工作流程，引导干部带着责任和感情深入群众，力求访出实情、解决实际问题。一是叩门入户“拉家常”。干部进村入户，从关心群众的生产生活、身体状况、子女就业、邻里琐事等具体话题入手，了解群众真实想法，重点掌握“粮仓满不满”“煤炭够不够”“看病难不难”等切身冷暖。二是俯下身子“问需求”。对走访中收集到的各类问题，建立“民情日记”制度与急难愁盼问题台账。能现场协调解决的，当场予以回应解决；需要流转协调的，明确责任人和办理时限；对暂时无法解决或不符合政策规定的，耐心做好解释说明工作。三是面对面来“微宣讲”。把“文件语”转化为“百姓话”，利用入户走访的机会，讲解医疗保障、养老保险、临时救助、种粮补贴、防返贫监测等与群众切身利益相关的惠民政策。通过手机展示、发放宣传页、以案说法等形式，帮助群众更好地理解政策、用好政策。四是促膝谈心“一条凳”。倡导干部在与群众深入交流、建立信任的基础上，通过同坐一条凳、同聊一家常，拉近心与心的距离，在点滴日常中增进感情、深化联系，真正把群众当亲人、把小事当大事，让干群关系从“见面熟”走向“心里亲”。

活动开展以来，西斗铺镇干部深入田间地头，认真倾听并收集了涉及生产生活等多方面的群众诉求。截至目前，全镇干部已走访农户106户，收集问题诉求20件，并全部协调解决。“叩门问需”叩开的是百姓心门，“遍访群众”访出的是民生实情。西斗铺镇将把此项活动作为干部联系服务群众的常态化举措，在深入基层、倾听民意、解决实事的持续努力中，赢得群众认可，筑牢发展根基。

（包头市融媒体中心记者：刘宇星）

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